Selon un rapport de l'Anact, les entreprises "prudentes" voire "réticentes" avec le télétravail

L'Anact a publié sur son site une analyse de 40 accords collectifs signés en 2020, tirés de la base statistique D@ccord du ministère du Travail, dans laquelle on peut apprendre que le nombre d'accords concernant le télétravail est encore en augmentation en 2021.

Ces accords étaient au nombre de 1980 en 2020 et sont passés à 2720 en 2021 selon les chiffres du ministère du 15 novembre.

Pour les chercheurs de l'Anact, "à la suite du premier confinement lié au Covid, de nombreuses entreprises ont négocié leur premier accord de télétravail ou renégocié l'accord existant"

Mais le télétravail était déjà en hausse depuis 2018 avec une augmentation de 30% annuel alors qu'il n'était pas un thème récurent dans les négociations. Ainsi, un Accord National Interprofessionnel (ANI) du 6 novembre 2020 « pour une mise en œuvre réussie du télétravail » a certes proposé un cadre général mais surtout complété et prolongé un précédent ANI de 2005.

Plutôt « réticents », « prudents », « convaincus » ou expérimentateurs ?

L'étude met en évidence que le télétravail est lié à la taille de l'entreprise. Pour celles comptant entre 50 et 250 salariés représentent 40% des entreprises concernées par le télétravail, celles de moins de 50 salariés et celles de 250 à 1000 salariés sont quant à elle à égalité à 25% alors que les entreprises de plus de 1000 salariés font office de mauvaises élèves avec seulement 10%.

Mais le secteur d'activité de ces entreprises joue également un rôle dans leur tendance à mettre en place le télétravail. Par exemple, l'industrie manufacturière et les activités spécialisées scientifiques et techniques sont représentées à hauteur de 16% dans cette étude alors que le secteur de l'information et de la communication ne l'est qu'à 8%.

Une typologie est donc mise en avant par l'Anact selon l'approche choisie par les entreprises pour le télétravail : les « réticents », les « prudents », les « convaincus » et les « expérimentateurs ».

Les accords de type « réticents » ou « prudents » sont sur-représentés avec un tiers des accords de 2020 étudiés qui propose un jour maximum de télétravail par semaine ou moins et la moitié d'entre eux qui propose deux jours hebdomadaires maximum.

Pour les chercheurs de l'Anact, avant l'arrivée de la pandémie de Covid-19, la gestion au cas par cas des demandes de télétravail primait, souvent motivées par des situations personnelles tandis que 2020 a marqué un tournant dans la façon de concevoir le télétravail, passant de situation exceptionnelle à une « transposition des activités de bureau au domicile ». Malgré ce changement dans les mentalités, le travail à distance n'est pas encore perçu « comme une forme d'organisation du travail à part entière (...) mixant présentiel et distanciel ».

Interrogée dans l'étude, la syndicaliste Bénédicte Moutin, secrétaire confédérale CFDT chargée de la qualité de vie au travail, estime qu'en fonction de la "maturité" de l'entreprise, "on peut voir des accords qui étaient plutôt limitatifs basculer vers un droit au télétravail", avec par exemple une "auto-planification des jours de télétravail par les télétravailleurs eux-mêmes".