L’ambitieuse évolution digitale de Tryba

En 2020, la marque Alsacienne s’est lancée un défi ambitieux, digitaliser sa force de vente et ses Espaces-Conseil présents sur l’ensemble du territoire national.

Pour répondre davantage aux attentes de ses commerciaux et concessionnaires, Tryba a
décidé que 2020 serait l’année de la digitalisation. En cette fin d’année, le bilan est positif
avec la mise en place d’une tablette-PC nouvelle génération, d’une application mobile et d’un pack digital. En cette période si particulière dûe à la Covid-19, cette évolution tombe à pic car elle permet à Tryba de s’adapter et surtout de garder un contact privilégié avec ses
clients et futurs clients malgré le confinement.

Une force de vente qui se digitalise

Depuis la rentrée de septembre, la force de vente Tryba a vu ses outils évoluer ! Exit les
documents papier, place à la tablette-PC nouvelle génération qui équipe désormais de plus
en plus de commerciaux du réseau. Sur cette dernière, les équipes de Tryba retrouvent tous
les outils métiers dont ils ont besoin sur un bureau unique : une technologie avancée,
pensée pour être simple et efficace !

En effet, cette tablette-PC et la nouvelle solution intégrée CRM* Métier qui va avec, annoncent véritablement la dynamique digitale du réseau, car en plus d’être des outils très performants, ils permettent aux concessionnaires et aux commerciaux d’avoir accès aux
mêmes documents en un clic, et de pouvoir les modifier et les faire évoluer en fonction de l’avancée du dossier. Pour exemple, dorénavant, les clients signent électroniquement les éléments de leur dossier. Une nouveauté qui séduit véritablement les acheteurs notamment par sa facilité et sa rapidité.

Enfin, Tryba a développé une nouvelle application mobile qui permet à sa force de vente de
prendre en photo l’évolution des réalisations, en particulier les fins de chantier, et de les
publier en 3 clics sur son site et sur les réseaux sociaux. Un outil fédérateur qui donne des
idées et des exemples d’utilisations et d’adaptabilité des produits Tryba. Un vrai plus pour
donner envie, tout en montrant la qualité et le design de la marque aux futurs clients.

Le pack digital : Une visibilité assurée

Grâce au Pack Digital, lancé en début d’année, Tryba assure une réelle visibilité à ses
Espaces-Conseil. En effet, via une présence web locale boostée, ce sont plus de 300
concessions, réparties sur toute la France, qui deviennent incontournables !

Au sein de ce pack, les équipes de Tryba ont réuni les méthodes indispensables pour
gagner en visibilité au sein de sa zone de chalandise : la gestion du référencement web de la concession, des campagnes e-marketing et un accompagnement sur les réseaux sociaux.
Grâce à ses trois leviers, les Espaces-Conseil ont affiché des résultats sans précédent :
+30% de contacts web sur le 1er semestre 2020.

* Customer Relationship Management (gestion de la relation client)