CNH Industrial Parts & Service ouvre une nouvelle plateforme logistique de pièces détachées à Etampes (91)

CNH INDUSTRIAL Parts & Service, branche du Groupe CNH Industrial commercialise les pièces détachées des marques Case IH et New Holland Agriculture pour le secteur agricole et des marques Case et New Holland pour le secteur construction. Afin de répondre aux exigences de ses clients au niveau de la qualité de service, le groupe a investi 2,3 millions d'euros dans la mise en place d'une nouvelle plateforme située à Etampes dans l'Essonne (91) pour stocker l'ensemble des références de pièces des quatre marques du groupe. Ce nouvel entrepôt de 18 000 m², entièrement dédié aux clients français, devient le centre névralgique de la livraison des pièces détachées pour les machines agricoles et de construction sur le marché français et se positionne en tant que 1^ère plateforme française pour les pièces agricoles.

La plateforme d'Etampes a été inaugurée le 22 mai 2014 en présence des représentants des réseaux de concessionnaires Case et New Holland et entre autres de Loïc Morel, Directeur de la marque New Holland Agriculture, Ludovic Pelletier, Directeur de la marque Case IH, Eric Caré, Directeur CNH Industrial Pièces & Service France et Cyrille Mazal Directeur logistique du campus France.

Avec la création de cette nouvelle plateforme CNH Industrial souhaite apporter un service dédié et infaillible à ses clients en France. Cette nouvelle organisation logistique permet à CNH de s'adapter aisément au fort développement de l'activité Pièces et Service de ces dernières années. « Nos objectifs sont très précis. Nous souhaitions mettre en place un stock de pièces détachées adapté aux besoins du marché français et optimiser nos performances en termes de délais de livraison, » commente Eric Caré, Directeur CNH Industrial Pièces & Service France.

L'entrepôt d'Etampes c'est :

• Un investissement de 2,3 millions d'euros
• 65 salariés (100 en haute saison)
• 100 000 références de pièces pour couvrir tout le parc de machines et véhicules des marques Agricoles et Travaux publics
• 23 millions d'euros de stock de pièces
• Des pièces en échange standard et une gestion des retours de carcasses
• Plus de 1 million de lignes de commandes attendues pour l'année
• Plusieurs formules de service de livraison selon le degré d'urgence

«SameDay», un nouveau service de livraison dans la journée

La plateforme d'Etampes livre les 710 points de service des quatre marques du groupe, Case, Case IH, New Holland Agriculture et Construction. Le site met à la disposition de ses clients différents services de livraison. Selon leur choix et leur besoin, les délais de livraison sont traditionnellement de 4 jours pour les commandes de stock et en J+1 avant 8h pour les commandes urgentes. Le nouveau service « SameDay » permet quant à lui d'être livré le jour même et répond notamment au besoin du secteur de l'agriculture qui est soumis à des impératifs absolus pendant les périodes de récolte. L'entrepôt dispose également d'un service au comptoir afin de pouvoir servir immédiatement les clients de proximité.

La plateforme d'Etampes complète le dispositif logistique de CNH Industrial qui dispose de deux autres plateformes en France au Plessis Belleville (60). Ces sites dédiés au marché européen peuvent également livrer à tout moment le marché français et disposent, au même titre que l'entrepôt d'Etampes, d'un service au comptoir pour les clients de proximité.