AuBureau.MesDépanneurs.fr, la nouvelle solution d'intervention dédiée aux entreprises

Fidèle à son ADN (garantir comme intermédiaire : prix justes, sécurité, transparence et bonne qualité de services), la marketplace rachetée par ENGIE l’année dernière, a pour ambition de faciliter la vie des sociétés de petite et moyenne tailles confrontées aux questions de dépannage et de maintenance.

AuBureau.MesDépanneurs.fr est la toute nouvelle solution proposée par la startup MesDépanneurs.fr, créée en 2013 et rachetée en novembre 2017 par ENGIE. C’est une innovation, une offre de facility management dont l’ambition est de satisfaire les entreprises de petite ou de moyenne tailles confrontées aux problèmes de dépannage et maintenance des locaux ou des installations techniques. Les services existant sont peu adaptés à ces 2 catégories de sociétés parce qu’ils s’avèrent souvent chers et peuvent avoir une mise en œuvre chronophage.

Le service est accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Adapté aux besoins des entreprises, il est fourni sans majoration le soir, de nuit ou le weekend. Ses prestataires sont des professionnels expérimentés rigoureusement sélectionnés. Partenaires de la plateforme, leur collaboration est soumise à un cahier de charges.

Comment ça marche ?

Il faut aller sur le site AuBureau.MesDépanneurs.fr et créer un compte gratuitement en quelques clics.

Une intervention au bout de 5 étapes

Se connecter à AuBureau.MesDépanneurs.fr et diagnostiquer son problème.
Prendre connaissance de l’estimation tarifaire (exprimée en une fourchette de prix) et la valider.
Le prestataire le plus proche et le premier sur la commande, la prend en charge et contacte le client par téléphone au bout de 20 mn maximum afin de confirmer le rendez-vous.
Sur le lieu d’intervention, l’artisan pose un diagnostic technique et établit un devis définitif.
Une fois le devis validé par l’entreprise, l’intervention est réalisée.

Pourquoi adopter AuBureau.MesDepanneurs.fr ?

Toutes les interventions sont réalisées à la demande et sans engagement contractuel.
La facturation est dématérialisée et disponible via l’interface utilisateur pour fluidifier la comptabilité.
Plus de perte de temps : les interventions sont réalisées de manière à ne pas perturber la vie de l’entreprise.
Les interventions sont visibles sur la même interface et peuvent être gérées simultanément.
Il est possible de gérer les contrôles annuels des installations obligatoires. Chaudières extincteurs, blocs de secours, système de sécurité… Un rappel est envoyé automatiquement lorsque la date du prochain contrôle approche.
Le suivi du bon déroulement des transactions est systématique. Il est assuré par un service disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

AuBureau.MesDépanneurs.fr a un positionnement nouveau, à-part avec cette offre de facility management à la demande, sur un marché jusque-là caractérisé par des offres de collaboration B2B contractuelles ou par abonnement peu flexibles. Celles-ci correspondent beaucoup plus aux entreprises de grandes tailles. La jeune startup parie sur les potentialités de ce filon neuf ainsi créé.