Atlantic affirme son engagement auprès des professionnels avec la promesse « Atlantic, on est là »

Bien plus qu’un slogan, ce mot d’ordre incarne la volonté de la marque Atlantic d’être un partenaire de confiance, en mettant la satisfaction client au cœur de chaque interaction. Grâce à une offre large de produits de qualité, un accompagnement expert et une forte proximité locale, Atlantic se positionne comme un allié incontournable pour les professionnels.

Des preuves concrètes d’un engagement quotidien, depuis plus de 55 ans

Dans un contexte où les professionnels doivent sans cesse s’adapter à de nouveaux défis, la marque Atlantic, leader des solutions de confort thermique en résidentiel, collectif et tertiaire, réaffirme son engagement avec la promesse «On est là». Cet engagement en faveur d’un accompagnement des professionnels, s’appuie sur trois piliers fondamentaux, illustrés par des preuves tangibles :

Des solutions sur-mesure et fiables

Une offre multi-énergies de plus de 20.000 références, couvrant tous les besoins en neuf et rénovation, pour le résidentiel et le tertiaire.
Des produits garantis et réparables, assurant une durabilité optimale et une tranquillité d’esprit pour les professionnels.
Une aide au choix des solutions facilitée par des conseils sur mesure.

Une proximité inégalée avec les professionnels

13 usines et des centres de service clients basés à côté de celles-ci, en France, garantissant une réactivité optimale.
Un réseau d’agences distributeurs partenaires avec, pour les installateurs, 35 agences en moyenne autour de chez eux.
Un service après-vente plébiscité avec 95% de satisfaction*.
Une garantie express 24H sur les pièces de rechange, minimisant les interruptions d’activité.

Une expertise proactive

385 experts techniques disponibles en visio-assistance, à distance ou sur site pour accompagner les professionnels.
450 experts clients dédiés aux besoins des installateurs et distributeurs.
Un réseau national de 10 centres de formation, garantissant une montée en compétences continue.
Des outils digitaux avancés : simulateurs, logiciels de dimensionnement, et services après-vente connectés.

Pour Laetitia Robillard, Directrice Marketing Clients Communication : « Nos clients cherchent des produits mais également une véritable expertise ainsi qu’un accompagnement constant. Avec la promesse «Atlantic : on est là», nous réaffirmons notre engagement à leurs côtés, en leur offrant des solutions fiables, un service de proximité et une expertise qui font la différence. »

Une campagne pour incarner la promesse

Afin de matérialiser cet engagement, la marque Atlantic déploie, depuis le 17 mars, une campagne BtoB 360° intégrant :

Une campagne pour incarner la promesse
Un mini site événementiel présentant notamment un film manifeste, illustrant l’accompagnement quotidien des professionnels et mettant en avant le triptyque : solutions, proximité, expertise.
Une activation sur les réseaux sociaux.
Une communication d’envergure dans la presse professionnelle
Des partenariats avec les distributeurs intégrant un plan média digital et des outils de merchandising dans les agences distributeurs

Cette campagne d’envergure s’inscrit dans la continuité des valeurs d’Atlantic : offrir aux professionnels la tranquillité d’esprit, grâce à une relation de confiance et un accompagnement constant.