Point.P crée Génération Artisans, la communauté des acteurs performants de l'habitat

L'enjeu est d'importance puisqu'il s'agit pour l'enseigne d'accompagner ses clients professionnels vers toujours plus d'excellence et de compétences. Pour cela, Point.P Matériaux de Construction propose un dispositif inédit qui s'appuie sur trois axes : partage, gestion & formation et information, ce qui permet aux artisans d'avoir accès à de nombreux avantages.

Génération Artisans, pour répondre a des enjeux majeurs

A travers les échanges menés au quotidien avec 300.000 professionnels, Point.P Matériaux de Construction a observé que ceux-ci sont de plus en plus confrontés à des changements majeurs auxquels il est parfois difficile de faire face. Développer son entreprise, s'adapter à un métier en mutation (développement du digital, transition énergétique, intermédiation, modifications des réglementations…), répondre à des clients particuliers de mieux en mieux informés, acquérir de nouvelles compétences… autant de défis quotidiens qu'il leur faut apprendre à gérer.

« Nos clients attendent de nous que nous soyons bons sur les basiques de notre coeur de métier, mais ils sont aussi à la recherche de soutien face aux enjeux permanents auxquels ils sont confrontés. Pour cela, ils nous demandent d'être un véritable partenaire fiable, solide et durable. » souligne Jacques Pestre, Directeur Général Adjoint de Saint-Gobain Distribution Bâtiment France, en charge de Point.P Matériaux de Construction.

Génération Artisans, créer ensemble un cercle d'excellence pour la rénovation

Point.P Matériaux de Construction souhaite plus que jamais mettre au service de ses clients professionnels son expertise, au sein d'une communauté basée sur un système collaboratif d'échanges, avec pour objectif de créer une relation durable et évolutive pour que chacun puisse devenir un acteur actif du changement.

Il s'agit d'une démarche qui s'inscrit dans la durée et destinée à des artisans qui présentent déjà une appétence pour la digitalisation et qui ont conscience de devoir monter en compétences pour évoluer et répondre aux demandes de leurs clients.

La cible de Génération Artisans est donc clairement définie. Il s'agit d'une entreprise petite ou moyenne (une dizaine de salariés), reconnue pour la qualité de son travail, disposant ou en voie d'acquisition des qualifications nécessaires en rénovation (RGE, Qualibat…), consciente de devoir évoluer dans un environnement en mutation, sensible à la digitalisation et utilisatrice des outils et services digitaux mis à disposition par Point.P Matériaux de Construction.

A ce jour, un certain nombre d'entreprises répondant à ces critères ont été identifiées mais l'enseigne souhaite aller plus loin en incitant, et en aidant, d'autres entreprises à s'inscrire dans une démarche active de recherche d'excellence.

Par ailleurs, Point.P Matériaux de Construction construit cette communauté grâce notamment à l'implication de ses collaborateurs, mais aussi d'industriels partenaires qui apportent leur expertise technique ainsi que de différents prestataires et partenaires.

Génération Artisans, un dispositif inédit

Dès leur inscription à la communauté Génération Artisans, les artisans se voient remettre une carte qui leur apporte des avantages immédiats :

• Reconnaissance dans toutes les agences Point.P Matériaux de Construction et pas uniquement dans leur agence d'affiliation,
• Un référent expert Point.P Matériaux de Construction dédié,
• Un passage prioritaire pour récupérer les commandes internet,
• Une réalisation prioritaire des devis chantiers,
• Des configurateurs chantiers exclusifs.

Trois axes prioritaires pour faire vivre la communauté

Partage

Génération Artisans est aussi conçu pour permettre d'échanger entre professionnels sur tous les sujets de préoccupations actuels. Pour cela, de nombreux outils et événements sont mis en place pour alimenter la communauté et créer une véritable dynamique :

• Un réseau communautaire inédit uniquement dédié à Génération Artisans (échange entre membres, mise en relations avec les industriels et les partenaires…),
• Des réunions régionales trimestrielles « Solutions » avec des fournisseurs,
• Des réunions « Focus produits » avec un fournisseur unique,
• Des événements métiers en VIP (salons, colloques…),
• Un événement national prévu en 2018.

Gestion et Formation

Les artisans disposent d'outils performants pour gérer leurs activités au quotidien et progresser dans leur métier :

• Gestion des devis, factures, etc. via le site pointp.fr,
• Accès différencié aux services digitaux Cap Renov+ (évaluation thermique), RénoPrim + (primes certificats économies d'énergie) et Solu+ (configurateur),
• Formations gratuites ou à tarifs préférentiels dont FeeBat et RGE,
• Avantages professionnels pour réduire les frais généraux de l'entreprise.