ACP Immo choisit le suivi de chantier numérique avec le logiciel professionnel BatiScript

Le groupe ACP Immo est spécialisé dans la construction et la commercialisation de programmes neufs. Fort de ses 20 ans d'expérience, le groupe est un acteur breton de référence en termes d'habitat individuel et collectif.

Cindy Krembser, responsable programmes explique comment ACP Immo s'est équipé fin 2018 du logiciel de suivi de chantier BatiScript et prévoit déjà de recourir de nouveau à l'outil pour trois périodes de livraisons jusqu'à fin juin.

« Pour les OPR et les livraisons, une fois que les plans sont insérés, il n'y a plus qu'à ajouter des réserves. C'est vraiment la simplicité même. Je me sers aussi de la tablette pour stocker l'ensemble des éléments relatifs à nos différentes opérations (dossier marché, compte-rendu de chantier, etc.). Cela m'évite ainsi d'aller sur le chantier avec mes classeurs et mes plans. Maintenant, j'ai tous mes outils de travail sur ma tablette. »

Promoteurs immobiliers à l'heure du numérique : les tablettes s'invitent chez ACP Immo

ACP Immo, promoteur immobilier sur Saint Grégoire, axe son activité vers des produits conformes aux besoins et aux moyens de chacun avec pour objectif de créer un lieu de vie correspondant aux attentes de ses clients.

La volonté constante de l'entreprise de transformer leurs compétences en une expertise quotidienne se traduit aujourd'hui par la dématérialisation de ses process de suivi de projets.

ACP Immo a adopté le logiciel de suivi de chantier BatiScript afin d'augmenter la qualité de ses programmes et tendre vers le zéro réserve à la livraison. « Nous étions à la recherche d'une solution qui soit efficace avec une réelle traçabilité, un gain de temps, un outil facile à utiliser. C'est ce qu'on recherchait et que l'on a trouvé avec BatiScript. » affirme Cindy Krembser, responsable programmes chez ACP Immo.

Si nous sommes de plus en plus connectés à titre personnel, il est parfois plus délicat de changer ses habitudes professionnelles. ACP Immo a pourtant su remettre en cause l'utilisation du papier pour placer la tablette au cœur des processus opérationnels. L'équipe a fait confiance à l'entreprise Script&Go pour les accompagner, et c'est un succès.

Script&Go est un des éditeurs de logiciels pionniers en matière de mobilité professionnelle. L'entreprise simplifie le quotidien des équipes qui opèrent sur le terrain afin qu'elles puissent exprimer tout leur potentiel. La start-up ambitionne de digitaliser la saisie de l'information terrain, son traitement et son partage grâce à l'usage grandissant d'appareils mobiles.

Lors de sa rencontre avec l'éditeur, les attentes du promoteur ACP Immo étaient nombreuses. L'objectif principal derrière le choix de BatiScript est de permettre aux équipes de gagner en confort et en efficacité, supprimant notamment la double saisie des informations (au brouillon sur le terrain, puis au propre au bureau).

« Lors des opérations d'OPR ou de livraisons, les listes de réserves étaient saisies manuellement sur site. Nous devions ainsi ressaisir l'ensemble des réserves initialement saisies manuellement sur des tableurs Excel, pour diffusion aux entreprises (perte de temps, difficultés à se relire, etc.…). Le suivi des levées de réserves et du SAV se faisait également sur tableur Excel. Cela nous obligeait à faire beaucoup de double saisie. » explique Mme Krembser.

Aujourd'hui, tablette et logiciel sont devenus indispensables pour le suivi de ses opérations.

« Je me sers aussi de la tablette pour stocker l'ensemble des éléments relatifs à nos différentes opérations (dossier marché, CR chantier, etc…), cela m'évite ainsi d'aller sur le chantier avec mes classeurs et mes plans. Maintenant, j'ai tous mes outils de travail sur ma tablette ».

Améliorer la phase de livraison et la relation client grâce à un logiciel professionnel adapté

Bien plus qu'un simple outil de levée de réserves, BatiScript accompagne le promoteur dans le suivi de ses programmes immobiliers depuis la co-conception avec l'architecte et les bureaux d'études et jusqu'au service après-vente (garantie de parfait achèvement).

« Nous avons développé BatiScript de façon à ce que le logiciel réponde parfaitement aux besoins des promoteurs immobiliers, explique Julien Castel, chargé d'affaires chez Script&Go. Il permet de faciliter les échanges entre tous les acteurs des projets mais aussi d'être réactif sur le traitement des données. ACP Immo en est un très bon exemple : les comptes rendus et rapports sont imprimés directement sur le terrain.

Par ailleurs, nous avons élargi notre expertise en lançant une application mobile à destination du client final des promoteurs. Durant les phases de garanties, l'app permet au client de relever des réserves dans son logement depuis son ordinateur ou sa tablette. Le promoteur les reçoit en direct via son logiciel BatiScript. C'est l'assurance d'une communication fluide».

En phase de livraison, l'application fait la différence. Le recours à la tablette est très apprécié des clients d'ACP Immo pour la fiabilité des informations saisies et l'instantanéité de la procédure. « Face à nos clients, le logiciel donne à la livraison un côté très professionnel et qualitatif. Ils repartent avec un document qui est clair et lisible. La signature électronique est également un avantage ».