Cedeo déménage son agence de Clermont l’Hérault

Une agence CEDEO de dernière génération

Bien plus qu’un point de vente, cette agence constitue un espace d’accueil pour les clients professionnels, avec convivialité et accompagnement.

Auparavant située rue Raymond Lacombe proche du centre-ville, la nouvelle agence CEDEO est désormais implantée dans la zone commerciale de la Salamane à proximité de l’autoroute A75 et bénéficie d’un emplacement privilégié, faisant de l’agence un point d’entrée facilement accessible. Les artisans de la communauté des communes du Clermontois peuvent ainsi venir chercher leurs produits de façon « express » et gagner du temps grâce à la dizaine de places de parking situées devant l’enseigne. Elle s’étend sur une surface totale de 600 m², dont 500m² de libre-service, 100m² de dépôt.

Totalement repensée à l’occasion du déménagement, l’agence bénéficie par ailleurs du dernier concept merchandising développé par CEDEO.

Afin de proposer un parcours client cohérent, elle dispose d’une signalétique claire guidant les professionnels dans les différentes zones du libre-service, et propose une offre complète de produits sélectionnés, détaillée grâce à des supports d’aide au choix.

L’espace devenu ainsi plus attrayant, la nouvelle agence accueille les artisans, plombiers, chauffagistes… dans un lieu convivial au service de leurs besoins.

Des services performants adossés à l’agence pour accroître la satisfaction clients

Avec la volonté permanente de faire gagner du temps aux professionnels, l’agence CEDEO Clermont l’Hérault s’appuie sur des outils logistiques puissants.

Elle propose ainsi plus de 4.500 références accessibles immédiatement et 30.000 références à J+1, livrées en agence ou sur les chantiers.

Cette force logistique s’appuie notamment sur la plateforme logistique de Fuveau (13) garantissant une promesse client parmi les plus larges pour les artisans.

En complément, l’agence propose aux clients différents services de commandes en ligne sur cedeo.fr et dispart.fr (pièces de rechange) et sur les applications mobiles CEDEO et DISPART :

• Click & Collect : pour toute commande passée avant 19h les clients peuvent retirer leurs commandes dès le lendemain à partir de 7h30.
  • Click & Deliver : pour toute commande passée avant 17h les clients sont livrés dès le lendemain à l’adresse de leur choix.

Des solutions pour répondre aux enjeux de la rénovation énergétique :

L’agence propose d’accompagner les professionnels dans les enjeux de la rénovation énergétique de façon individualisée et sur mesure avec une suite de solutions qui va bien au-delà des produits qui sont également disponible sur la plateforme CEDEO BOOST :

• une sélection de Solutions ENR et des accessoires pour tous les chantiers de rénovation,
• une aide au choix,
• une solution pour la mise en service des installations
• un accompagnement dans la qualification et certification des professionnels ,
• des outils digitaux de simulation de travaux de rénovation énergétique,
• des solutions de chiffrage et de devis clients, des solutions de gestion des primes à la rénovation énergétique,
• de solutions de détection de panne et de pièces de rechange
• des solutions pour mettre en relation des professionnels avec des particuliers porteurs de projets de rénovation.

Accompagner les professionnels sur les projets de salle de bain :

L’agence CEDEO de Clermont l’Hérault s’appuie sur les showrooms CEDEO ENVIE DE SALLE DE BAIN, de Montpellier et de Béziers, afin de proposer aux professionnels un outil de création de projets de salle de bain : pour inspirer leurs clients particuliers, configurer et chiffrer des projets, bénéficier de conseils en aménagement intérieur et en tendance décoration. Une valeur ajoutée reconnue et plébiscitée par les professionnels CEDEO partenaires de ENVIE DE SALLE DE BAIN.

Une équipe au service de ses clients

L’agence CEDEO Clermont l’Hérault compte cinq collaborateurs, présents 5 jours sur 7, dont un chef de site, deux vendeurs, un technico-commercial sédentaire et un commercial itinérant.

Maîtrisant parfaitement l’offre produits et services, de l’avant-vente à l’après-vente, l’équipe peut ainsi répondre aux exigences de la clientèle en lui apportant les services adaptés et les conseils sur-mesure qualifiés.