Salesforce

Qu'est-ce que Salesforce ?

Salesforce est une solution de gestion de la relation client (ou CRM) basée sur le Cloud, qui offre à tous les départements de votre entreprise – y compris le marketing, les ventes, le service client, et l’e-commerce - une vue unifiée de vos clients sur une plateforme intégrée.

Que fait Salesforce ? Nous rapprochons les entreprises de leurs clients.

Offrez les expériences personnalisées que vos clients attendent, grâce à Salesforce Customer 360, notre plateforme CRM intégrée. Bénéficiez ainsi d'outils puissants et connectés pour améliorer vos départements marketing, ventes, e-commerce, service client, IT et plus encore.

À quoi sert Salesforce ?

Attirez davantage d'acheteurs grâce au marketing personnalisé.

Gagnez davantage de clients en apprenant à connaître leurs besoins et intérêts.

Offrez l'expérience d'achat attendue par vos clients.

Répondez plus rapidement aux requêtes de vos clients et construisez une relation de confiance avec eux.

Automatisez les tâches administratives en créant les applications personnalisées dont vous avez besoin.

Regroupez vos collaborateurs, vos clients, vos partenaires et vos applications métiers dans un QG numérique.

Quelles valeurs défend Salesforce ?

Nos valeurs fondatrices guident chacune de nos décisions et nous aident à être vecteur de changement.

Depuis nos débuts dans un petit appartement de San Francisco en 1999, nous sommes convaincus que, pour une entreprise, réussir signifie avoir un impact positif sur le monde qui l'entoure. C'est pourquoi, nous avons dédié une partie de notre temps, nos capitaux et nos produits à l'amélioration de l'éducation, de l'égalité et de l'environnement pour tous.

Qu'apportons-nous aux autres ?

Notre technologie aide à créer de nouveaux emplois, de nouvelles communautés et offre de nouvelles perspectives de vie.

En devenant un client Salesforce, vous ne faites pas uniquement l'acquisition d'une plateforme CRM ; vous rejoignez surtout une communauté de plus de 10 millions d'innovateurs, disrupteurs et fédérateurs que nous appelons les Trailblazers. Avec la formation en ligne gratuite de Trailhead, ils acquièrent les compétences nécessaires pour améliorer leurs entreprises et leurs carrières.