Jacob Delafon récompensé pour son réseau social dédié aux pros de la salle de bain

Jack les Bons Tuyaux, c’est le 1er réseau social des installateurs, pensé par des installateurs pour … des installateurs. Une petite révolution dans le secteur des sanitaires développée par l’agence Highten et sponsorisée par la marque Jacob Delafon.

Un lieu d’échanges entre professionnels

Partager son quotidien, ses expériences, ses réalisations, ses humeurs mais aussi les perles de ses clients, trouver des infos techniques sur les produits, chater avec ses confrères mais aussi consulter ses pairs en cas d’installation délicate, tels sont les objectifs de cette plateforme gratuite dédiés aux installateurs de salle de bains et sponsorisée par Jacob Delafon.

Un contenu unique, interactif et ludique

Publication de photos, échanges virtuels, tchats SOS mais aussi vidéos de pose et réponses en direct live, tout est fait pour simplifier et amuser le quotidien des utilisateurs plombiers qui sont déjà plus de 2.000 à avoir rejoint l’aventure. Amuser ? Oui parce que Jack les Bons Tuyaux c’est aussi des jeux pour se détendre, des cadeaux à gagner, des quizz, des pronostics, des récompenses pour ceux qui ont bien travaillé, un service de petites annonces, le tout sur une interface ergonomique au design ludique et coloré.

Le top 4 des atouts de Jack les Bons Tuyaux !

• un contenu professionnel riche et exclusif
• une interface reprenant les codes de la profession avec un nom décalé et un personnage identifié
• une gamification avec des badges attribués selon l’ancienneté, la contribution et les activités des plombiers
• du divertissement : concours photos, avant/après, jeux etc…

Des premiers résultats très prometteurs !

Avec une forte adhésion depuis le lancement de la plateforme et un niveau de participation en perpétuelle augmentation, ca démarre fort pour Jack les Bons Tuyaux. La plateforme, entièrement pensée et designée par l’agence Highten poursuit donc son développement et prévoit des améliorations et des nouveautés très prochainement.

« Le succès de Jack les Bons Tuyaux vient d’une part du travail d’équipe et de l’excellente connaissance de nos clients. La mise en commun de nos idées permet l’émergence de stratégies totalement innovantes. Mais aussi, nos équipes ont passé plusieurs journées en immersion pour réaliser un audit UX de qualité. Cet audit, étape essentielle du design thinking, a ouvert de nouvelles perspectives et nous a incité à prendre en compte les besoins des installateurs au-delà de leur seule expérience à l’arrivée en point de vente. Le client est donc pris dans son entièreté, et pas seulement considéré à la lumière de son travail »
Marie Mercy, responsable marketing chez Jacob Delafon