noblessa remporte le Trophée d’Or de la Meilleure Satisfaction Client 2025 et ouvre son réseau à de nouveaux affiliés

Wizville, spécialiste de la gestion de l’expérience client, à travers la 4e édition de son prix, a récompensé les enseignes obtenant le meilleur niveau de satisfaction, établi à partir des avis Google de leurs clients.

Avec un excellent score de 4,93/5*, noblessa remporte le trophée d’or, une récompense qui valorise la qualité de service et l’engagement de tout son réseau.

D’autre part, noblessa, qui possède déjà 37 enseignes en France, souhaite développer son maillage de proximité en ouvrant son réseau à de nouveaux affiliés.

*avis Google recueillis entre mars 2024 et février 2025

Pour Thierry Mas, Directeur Commercial noblessa France : « Ce Trophée est une reconnaissance collective. Il récompense l’engagement de notre réseau à offrir un service client irréprochable. »

Un prix satisfaction client qui fait briller tout le réseau noblessa

Le Prix Meilleure Satisfaction Client, organisé par Wizville, récompense les enseignes les mieux notées sur Google. Sélectionnées, sur la base de leurs performances réelles et visibles sur Google, les enseignes lauréates sont ainsi récompensées par leurs clients. Si aujourd’hui noblessa remporte le trophée or, avec une note de satisfaction de 4,93/5*, obtenue sur 1.313 avis Google, c’est l’engagement de tout son réseau qui est récompensé.

Chez noblessa tous les vendeurs sont concepteurs-designer et sont continuellement formés aux nouvelles normes et tendances. Un interlocuteur unique, de l’accueil jusqu’à l’aboutissement du projet, garantit un suivi sur mesure et attentif aux besoins de chacun. Toutes les étapes du parcours client, de la conception, à la visualisation et la validation du projet, en passant par la production et l’installation, sont soumises à une enquête de contrôle de qualité et de satisfaction.

Une démarche engagée, qui permet d’obtenir une note moyenne de satisfaction après achat de 9,6/10 et un Net Promoter Score de 88%.

Démocratiser le Beau Vivre sur mesure en développant un réseau de proximité

Si noblessa rayonne partout en France avec 37 magasins déjà implantés, l’enseigne souhaite accélérer son développement en ouvrant son réseau à de nouveaux affiliés. L’ouverture de nouveaux showrooms, véritables sources d’inspiration pour accéder au « Beau vivre » sur mesure, permettra à noblessa de développer son maillage de proximité. À travers ces ouvertures, noblessa ambitionne de démocratiser l’aménagement intérieur pour les particuliers comme pour les professionnels. En effet, les showrooms proposent des solutions complètes d’aménagements, incluant cuisines, dressings, salles de bains, mais également du mobilier, des éléments décoratifs, des luminaires…

Pour déployer son réseau, l’enseigne recherche des profils d’experts de l’ameublement, créatifs, ayant un attrait pour le haut de gamme. Rejoindre le réseau, c’est la possibilité de devenir indépendant tout en bénéficiant de l’accompagnement professionnel de la centrale.

Pour guider ses nouveaux affiliés, noblessa leur fait bénéficier d’une formation sur mesure, co-construit leur business plan, suit l’élaboration des plans d’architecte et poursuit l’accompagnent après ouverture.

De plus, pour assurer la réussite des nouveaux projets, noblessa offre son expertise immobilière et retail. Ainsi, le flux de visiteurs, la visibilité, l’accessibilité, la concurrence et la spécialisation de la zone d’implantation sont étudiés pour choisir l’emplacement garantissant le meilleur potentiel de réussite.

Afin de faire rayonner sa passion de l’aménagement intérieur, noblessa souhaite atteindre 45 enseignes, dès la fin de l’année 2025. Une campagne digitale de recrutement sera activée dès le mois de juin. Pour plus d’information rendez-vous sur le site de noblessa pour créer l’avenir de l’aménagement intérieur.