Quiconque souhaitant nuire à votre réputation peut aisément le faire aujourd’hui en tapant le nom de votre entreprise sur Google et en laissant un commentaire sur votre Google My Business ou toute autre plateforme d’avis non vérifiés. 90% des consommateurs selon l'IFOP sont influencés par les avis en ligne. C'est même devenu le 2ème critère de choix d'après la dernière étude de la FFB. A vous d’être vigilant et réactif. Voici quelques astuces qui vous permettront de dormir serein et de tirer profit des complaintes de vos clients.
Sélection de produits
À lire également
- L'immobilier se met doucement à l'intelligence artificielle
- Le retard du bâtiment sur le numérique entrave les objectifs environnementaux du Gouvernement
- Le manque de communication sur les chantiers, source de litiges pour près de 80% des entreprises du BTP
- 2024-2025 : la bascule du Smart territorial
- Pro’RÉNO, nouvelle plateforme de référence pour les professionnels de la rénovation énergétique
- Ingénierie, numérique : la parité toujours à la peine
- Les incidents cyber, en tête du Baromètre des risques d’Allianz 2024
- Eldo, ELCIA, Revel’Home et Waoup co-fondent Krafteo pour accélérer la transformation digitale du bâtiment
Actualités populaires
- Les taux des crédits immobiliers poursuivent leur baisse en mars
- Le patronat étrille les économies du gouvernement sur la construction
- MaPrimeRénov' : le gouvernement entend le Bâtiment et reporte le recentrage sur les rénovations lourdes à 2025
- Marché de l’électricité : l’UFC-Que Choisir et la CLCV demandent au Gouvernement de revoir une copie déjà obsolète
Publi-rédactionnel
- Plan EduRénov : Rockwool dévoile son Guide pour réussir une rénovation énergétique performante des bâtiments scolaires
- Keplan : des pergolas innovantes à un prix abordable pour tous les besoins
- HerculePro a déjà 20 ans : son histoire au fil du temps
- Sécurité sans compromis : VPSitex, votre partenaire 24/7 pour un gardiennage sur mesure avec agents, maîtres-chiens et rondiers !