Logement social : Qualitel et Vivest associent leurs expertises au 85ème Congrès HLM de l’USH

Reposant sur l’expérimentation et le déploiement de dispositifs développés par QUALITEL, ces initiatives s’intègrent dans le cadre de la stratégie RSE de VIVEST et son engagement en matière de qualité.

Au-delà, ces partenariats contribuent à éclairer les bailleurs sociaux sur des réponses possibles à trois enjeux sociétaux et réglementaires : accès à des logements de qualité pour tous, démarche RSE efficiente et obligations européennes en matière d’investissement durable.

Le Groupe QUALITEL et VIVEST : un partenariat de longue date

Parmi ses missions[1] , le Groupe QUALITEL certifie, via sa filiale CERQUAL Qualitel Certification, la qualité et la performance du logement. Il délivre pour ce faire la certification NF Habitat – NF Habitat HQE, intégrant les enjeux du développement durable, à travers 4 fondamentaux : Management responsable, Qualité de vie, Respect de l’environnement et Performance économique.

VIVEST est engagé dans la certification NF Habitat – NF Habitat HQE depuis le lancement de cette dernière en 2015 et précédemment, depuis 1980, avec avec les marques de qualité antérieures de QUALITEL. A ce jour, le bailleur compte, au sein de son parc, plus de 10.000 logements certifiés, en construction comme en rénovation.

Cet engagement est fondamental pour VIVEST : il témoigne de sa volonté de fournir des logements sociaux répondant à de hauts standards de qualité, pour des cadres de vie confortables, économes et respectueux de l’environnement. Une priorité partagée par CERQUAL à travers la certification, et plus globalement par QUALITEL, à travers plusieurs dispositifs et outils développés à l’intention des acteurs et / ou du grand public.

Quatre de ces dispositifs QUALITEL expérimentés et / ou déployés par VIVEST

QUALITEL et VIVEST ont annoncé la mise en place de partenariats emblématiques de l’engagement stratégique du bailleur et des tendances actuelles ou amenées à se développer dans le monde de l’immobilier social :

Dans le cadre de NF Habitat – NF Habitat HQE :

VIVEST recherche régulièrement des niveaux supérieurs à la certification. Dans ce contexte, il va :

• Expérimenter le profil Taxinomie, mis en place par QUALITEL pour valoriser, conformément au règlement « Taxinomie » de l’Union Européenne , les projets immobiliers ayant un impact favorable sur l’environnement. Ce profil devrait s’appliquer aux programmes VIVEST de Thionville (57) et de Nancy (54), pour lesquels un travail important a été mené sur l’atténuation de l’incidence des opérations sur le changement climatique. Durant toute la durée de l’expérimentation, d’autres opérations de VIVEST pourraient faire l’objet d’une demande profil Taxinomie.
• Elaborer un profil personnalisé, spécifiquement adapté aux indicateurs RSE de VIVEST, alliant valeur sociale, au service d’un logement de qualité pour tous et du bien vivre ensemble, valeur environnementale guidée par la sobiété et la résilience et valeur économique au service des territoires.

L’expérimentation de l’outil ALEX :

En 2024, QUALITEL lançait le service ALEX, réinventant la visite immobilière. Le principe : faire évaluer précisément l‘état de la maison ou de l’appartement par un expert indépendant et impartial. Ce dernier visite le bien, l’analyse sous toutes les coutures et délivre sous 48 heures au futur acquéreur un rapport complet intégrant une synthèse listant les points forts et les points faibles du logement, les travaux à prévoir, l’estimation de leur coût, les pièces ou équipements concernés, leur importance et niveau d’urgence.

QUALITEL et VIVEST vont expérimenter ce service à l’échelle du logement social : VIVEST utilisera ALEX dans le cadre de diagnostics préalables à la vente de son patrimoine ancien en accession sociale à la propriété. Une vingtaine de logements sont à ce jour concernés.

Cette initiative s’intègre, pour le bailleur, dans sa démarche de sécurisation de sa politique de vente et ses engagements qualité. Pour VIVEST comme pour QUALITEL, c’est aussi une opportunité nouvelle de fournir aux accédants à la propriété dans le parc social, les mêmes outils que ceux proposés aux acquéreurs de parc privé pour éclairer et objectiver leurs choix.

Le choix de CLÉA comme Carnet d’Information Numérique :

Créé en 2010, CLÉA est le carnet d’information du logement de QUALITEL. Conçu et pensé comme un carnet de santé, il centralise l’ensemble des informations essentielles de l’appartement ou de la maison par ses propriétaires ou locataires successifs. Au-delà de l’historique, il facilite l’entretien du logement, l’amélioration des performances énergétiques et l’utilisation quotidienne des équipements. A date, CLÉA a déjà été adopté par plus de 250.000 logements en France.

VIVEST déploiera CLÉA sur l’ensemble de son parc, soit un prévisionnel de 500 logements par an.

[1] Les missions du Groupe QUALITEL : l’information du grand public, la certification, la formation, l’évaluation et l’expertise