Chantiers bloqués dans l’attente d’un expert, techniciens en difficulté sur le terrain ayant besoin de communiquer rapidement avec leur bureau d’exploitation, nécessité d’intervenir rapidement dans des zones difficiles d’accès... Nombreuses sont les situations qui génèrent pertes de temps, arrêts d’exploitation et donc lourds coûts financiers pour les entreprises industrielles. Désormais une solution révolutionne les échanges et la communication entre les techniciens sur le terrain et des experts distants : Expert Téléportation, un système professionnel innovant de vidéo-collaboration mobile à distance, via lunettes connectées.
Une solution complète, pratique et simple à utiliser
Le concept Expert Téléportation est né de l’observation des conditions de travail des techniciens sur le terrain et de leurs besoins spécifiques. Les créateurs d’Expert Téléportation, développeurs précurseurs d’applications sur lunettes connectées depuis 4 ans, ont élaboré une solution qui améliore le quotidien des techniciens et développe l’efficacité des entreprises : un système de vidéo-collaboration mobile à distance qui rend possible la coopération d’une personne sur le terrain avec une ou plusieurs personnes distantes, n’importe où dans le monde.
La solution est composée de lunettes industrielles connectées et d’un logiciel de télédiagnostic « Super streaming » compatible avec les conditions de travail parfois extrêmes des techniciens. Le logiciel s’adapte parfaitement à la qualité du réseau disponible – et peut s’appuyer sur le réseau 3G en cas de besoin –, ainsi qu’à tous les supports disponibles : mobiles, tablettes, ordinateurs, caméras endoscopiques, etc.
Facile à utiliser, simple et fonctionnel, ce système ne nécessite aucune formation préalable. Côté terrain, il suffit d’appuyer sur le bouton « TÉLÉPORTATION » de la lunette ; côté expert, il suffit d’entrer une adresse internet (URL) dans son navigateur pour établir la connexion.
Le technicien sur le terrain peut alors continuer à travailler en gardant les mains libres, alors que l’expert à distance le guide en temps réel grâce à la transmission audio / vidéo qui lui permet de voir la situation comme s’il était lui-même sur place.
Plus qu’une innovation, une véritable révolution des usages
Ce nouvel outil apporte une solution simple à des interventions jusqu’ici compliquées voire impossibles à réaliser et offre de nombreux bénéfices tant du point de vue du technicien terrain que de la performance et de l’efficacité des entreprises industrielles.
La solution d’Expert Téléportation :
- permet une réactivité quasi immédiate, réduit fortement les pertes ou arrêts d’exploitation et garantit par ailleurs une forte diminution des frais de transports, une simplification logistique considérable et une productivité accrue pour l’entreprise,
- rend possible l’impossible en permettant d’intervenir partout, tout le temps, y compris dans des zones réputées difficiles (plateformes pétrolières, centrales nucléaires), voire inaccessibles (pays à risque, zones de conflits),
- démultiplie les capacités d’intervention d’un expert – la suppression des temps de transport permet à un expert de réaliser plus d’opérations ; par ailleurs, cela permet de réduire drastiquement les pertes de temps : incompréhension avec le bureau d’exploitation, documentation ne correspondant pas à la réalité, etc.,
- améliore la formation et la transmission du savoir – c’est le premier outil permettant d’intervenir après une formation et de vérifier son application réelle sur le terrain ; il permet de lever le doute ou d’obtenir rapidement un autre avis. Certaines entreprises sont aussi très sujettes au « papy-boom » et vont perdre beaucoup d’expertise avec les départs en retraite.
Par exemple, les entreprises de réseau électrique ou de gaz ont normalement besoin de plus de 3 ans pour former une jeune recrue.
Ce nouveau mode de communication vient considérablement modifier les conditions de travail des techniciens sur le terrain et améliorer les activités dans de nombreux domaines : Industrie, Aéronautique, Assurances, Formation, Maintenance, Médecine, Humanitaire, etc.
Un financement participatif de 100 000 € levé en 9 jours et de nombreuses récompenses
Expert Téléportation a réalisé la levée de financement participatif la plus rapide en France avec 100.000 € en 9 jours auprès notamment de nombreux techniciens et décideurs de Areva, EDF, IRDS, SNCF, Renault, Peugeot, Thalès, MBDA, DCNS, Airbus, Safran, Total, etc.
En outre, Expert Téléportation a remporté au cours des douze derniers mois de nombreux prix dans le monde entier (Singapour, Amsterdam, Berlin, etc.). En France, l’entreprise a reçu le Grand Prix Innovation CNAM, le Grand Prix Alliancy, le 1er prix du concours régional ERDF Midi-Pyrénées Techniciens 3.0, le Prix #PMERéussite remis par le Ministre de l’Economie Emmanuel Macron, et tout récemment le Trophée du Produit innovant du Salon de la croissance verte 2015.
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