Agent immobilier, négociateur et mandataire : quelle différence ?

Particularités de l’agent immobilier

L’agent immobilier est titulaire d’une carte professionnelle, remise par le président de la Chambre de Commerce et d’Industrie territoriale (CCI). Il agit pour le compte du propriétaire ou du bailleur et dispose pour cela d’un mandat écrit, l’autorisant à négocier et à s'engager au nom de son client.

Les négociateurs, agents commerciaux et mandataires immobiliers

Les professionnels de l’immobilier non encartés peuvent réaliser la plupart des démarches qui accompagnent la transaction, à condition qu’ils aient eux même été mandatés par un agent titulaire de la carte professionnelle. Concrètement, cela leur laisse deux possibilités :

• offrir leurs services à une agence immobilière classique
• ou rejoindre un réseau de mandataires

La première solution est aussi la plus historique. Les agences bien établies continuent à faire appel à des agents commerciaux pour compléter leur force de vente. Mais l'attractivité de la manœuvre auprès des travailleurs non salariés (TNS) tend à décroître au profit des réseaux.

En plein essor, les réseaux de mandataires s'organisent autour d’un dirigeant titulaire de la carte professionnelle. Ces professionnels indépendants deviennent alors les mandataires du porteur et sont autorisés à réaliser les missions qui auraient pu leur être confiées en agence (plus d'information sur le salaire mandataire immobilier).

Concurrence ou complémentarité ?

Les agents immobiliers encartés et les mandataires ont un positionnement légèrement différent sur le marché. L’agent immobilier tire sa légitimité de son parcours lui conférant une expertise ciblée sur les aspects techniques et juridiques du métier. Si le mandataire n’est pas nécessairement issu d’une formation spécifique au secteur de l'immobilier, il est généralement un professionnel aguerri de la vente, comme le sous-entend le terme « agent commercial immobilier ».