Une étude fait le point sur les préoccupations et attentes des locataires

L'objectif de cette étude est notamment de mieux comprendre les attentes des locataires à l'égard des acteurs-clés sur le marché du logement, à savoir les propriétaires, les professionnels, et les décideurs politiques : quelles sont les expériences vécues et les enjeux perçus par les locataires en ce qui concerne la location d'un logement ? Quelles relations les locataires entretiennent-ils avec les propriétaires et/ou les professionnels qui gèrent leur logement ? Quelles sont leurs attentes prioritaires pour l'avenir ?

Que retenir de cette enquête ?

• La location de logement est aujourd'hui avant tout considérée comme synonyme de difficultés. Près de 3 locataires sur 4 estiment qu'il est difficile de trouver un logement qui corresponde à ses besoins, et beaucoup associent l'idée de location à des loyers élevés et des relations délicates avec un propriétaire.


• Le vécu personnel de la location est très différent selon la situation géographique. Si 51% des locataires français disent avoir eu des difficultés à trouver un logement adapté à leurs besoins (les principaux soucis étant liés au montant des loyers et au manque d'adéquation entre l'offre et la demande), c'est le cas de 66% des locataires franciliens. Le temps de recherche d'une location est par ailleurs nettement plus élevé en région parisienne qu'en province.38% des locataires sont passés par une agence pour la location de leur logement actuel, avant tout pour améliorer leurs chances d'en trouver un et pour gagner du temps.


• Plus de 8 locataires sur 10 se disent satisfaits de leur relation avec leur propriétaire ou le professionnel qui gère leur logement.Ils le sont surtout à l'égard des aspects liés à la gestion administrative, un peu moins en ce qui concerne la prise en charge des problèmes et réparations au sein du logement.


• Plus d'1 locataire sur 2 se déclare insatisfait de la politique en matière de location de logement en France, et la plupart estime que le sujet est insuffisamment traité dans le cadre de la campagne pour l'élection présidentielle.Les priorités exprimées par une majorité de locataires sont de durcir les obligations des propriétaires, notamment en matière de mise aux normes des logements (prioritaire pour 67%), et de baisser la fiscalité des locataires (62%)