Orisha Real Estate franchit un cap avec Kolimmo : piloter sa relation client sans changer son logiciel métier

Un virage stratégique assumé

Fruit de plusieurs années de développement intensif, Kolimmo incarne une ambition claire : replacer le client au cœur des interactions et offrir aux administrateurs de biens un pilotage fluide, centralisé et intelligent de leurs échanges. Chaque demande devient un ticket traçable. Chaque interaction est une opportunité de fidélisation. Chaque prestataire, un partenaire engagé dans le même flux.

Pour les dirigeants de cabinets de syndic, Kolimmo offre enfin une visibilité en temps réel sur leurs indicateurs opérationnels : temps de traitement, réactivité des fournisseurs, immeubles à risque.

Pour les gestionnaires, c’est la fin des emails noyés dans la masse et de la charge mentale inutile : l’outil s’assure que les dossiers avancent, les relances se font automatiquement.

Pour les résidents et copropriétaires, c’est la transparence : ils suivent l’avancement de leur demande depuis leur espace dédié et n’ont plus besoin d’appeler pour savoir si ça avance.

Cette évolution marque bien plus qu’une simple mise à jour fonctionnelle. Elle traduit un changement de paradigme : passer d’une logique de traitement des demandes à une véritable stratégie relationnelle, proactive et différenciante.

Kolimmo incarne une ambition, celle de devenir l’allié indispensable des cabinets qui placent la satisfaction de leurs clients au cœur de leur développement. Qu’il s’agisse de piloter sa marge, de faire grandir son cabinet sans dégrader la qualité, ou de fidéliser des équipes de gestionnaires face à une tension RH croissante, Kolimmo s’adapte à chaque réalité de cabinet.

Un produit tremplin vers l’avenir

Kolimmo ne s’arrête pas là. Il constitue la première pierre d’un écosystème beaucoup plus large que prépare Orisha Real Estate.

Ce lancement s’inscrit dans une feuille de route ambitieuse. Kolimmo constitue la fondation d’une nouvelle génération de solutions pour l’administration de biens, dont la vision complète sera dévoilée d’ici 2027. Déjà adopté par près de 250 cabinets, avec plus de 150.000 demandes d’interventions gérées par an et 400.000 occupants suivis sur la plateforme, Kolimmo bénéficie d’une base solide pour accélérer.

Pour Reda Mahfoud, CEO d’Orisha Real Estate : « Kolimmo est une étape clé. Nous posons aujourd’hui les fondations de ce que sera demain la gestion immobilière : plus intelligente, plus connectée, et résolument tournée vers l’expérience client. »

Une nouvelle prise de parole sur le marché

Avec Kolimmo, Orisha Real Estate ne lance pas seulement un produit. L’entreprise redéfinit son discours auprès de ses clients, prospects et partenaires. Elle affirme sa volonté de devenir un acteur incontournable de la transformation digitale de l’immobilier, en apportant des solutions concrètes aux défis opérationnels du secteur.