JDM Expert centralise ses ressources techniques et lance l’assistant de chantier Milo

JDM Expert lance une base de connaissances numérique consacrée à ses solutions d’aménagement des sols extérieurs.

Accessible à l’adresse www.pro-jdm-expert.com, la plateforme a été conçue pour une consultation sur ordinateur, tablette ou smartphone.

L’objectif annoncé est de centraliser les informations techniques et de les rendre accessibles aux différents intervenants d’un projet, depuis la découverte d’une solution jusqu’à sa prescription et sa mise en œuvre.

Des contenus adaptés à trois catégories d’utilisateurs

La plateforme s’adresse en premier lieu au grand public. Un accès libre permet de découvrir les solutions proposées par JDM Expert, de comparer différentes possibilités d’aménagement des sols extérieurs et de consulter des informations sur leurs caractéristiques et leurs usages.

Un espace documentaire est également destiné aux architectes, paysagistes, bureaux d’études et autres prescripteurs. Ceux-ci peuvent y rechercher des solutions de sols extérieurs écologiques, perméables, poreux ou prêts à l’emploi.

Les fiches techniques, informations produits et documents nécessaires à la conception et à la prescription des projets sont centralisés et proposés gratuitement au téléchargement, selon l’entreprise.

Des informations de pose accessibles sur le chantier

Le troisième volet de la plateforme concerne les poseurs et les entreprises partenaires qui utilisent les solutions JDM Expert. Depuis leur smartphone, les équipes peuvent consulter les informations nécessaires à la préparation et à la mise en œuvre des produits directement sur le chantier.

Cette organisation vise à rapprocher les méthodes de pose, les documentations techniques et les recommandations du fabricant des professionnels qui interviennent sur le terrain.

JDM Expert entend ainsi faciliter la transmission des bonnes pratiques et limiter le recours à des documents dispersés ou uniquement disponibles au bureau. L’entreprise ne précise toutefois pas les conditions d’accès à cet espace professionnel ni les éventuels dispositifs d’identification requis.

MILO, un assistant technique destiné aux équipes terrain

La plateforme intègre également MILO, un assistant technique conçu pour les salariés et les équipes de pose. Lorsqu’une question concerne un produit, une méthode de mise en œuvre ou une situation rencontrée sur un chantier, l’utilisateur peut l’interroger depuis son smartphone afin de rechercher les informations mises à disposition par le fabricant.

JDM Expert présente cet outil comme un moyen de rendre son savoir-faire plus facilement accessible, d’accompagner la montée en compétence des équipes et de favoriser une mise en œuvre conforme aux recommandations techniques.

Le communiqué ne précise cependant pas la technologie utilisée par MILO, son périmètre documentaire, son mode de mise à jour ou les modalités de transmission d’une question à un technicien lorsque l’information recherchée n’est pas disponible.

Une continuité entre conception, prescription et pose

Avec cette base de connaissances, JDM Expert souhaite couvrir l’ensemble du parcours d’un projet de sol extérieur : information du particulier, sélection et prescription de la solution, puis accompagnement de sa mise en œuvre.

Le fabricant indique que cette démarche de digitalisation n’a pas vocation à remplacer les échanges humains, mais à rendre l’information technique plus rapidement disponible et à renforcer les relations avec les prescripteurs et les entreprises partenaires.